一、岗位职责

负责接听10086，10085，11183，11185人工热线，为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。

二、任职资格

1、中专或高中以上学历，招收实习生；

2、普通话标准，口齿清晰，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

3、熟悉计算机基本操作，能适应轮班制工作，有较强的工作责任心和良好的心理素质。

三、薪资待遇

1、 培训期免费就近提供住宿。

2、 培训期14-21天，培训结束考核合格并上岗，每天按70元标准发放培训补贴。优秀有奖励

3、 薪资构成为底薪加提成模式，试用期2个月，保底薪资2500元，转正保底薪资3000元，平均薪资4000-8000元，多劳多得，上不封顶。

四、上班时间

早8点到晚8.30点之间排班，日均上班8小时左右

五、上班地点

福建省福州市连江县潘渡乡贵安软件园2座

六、 其他

1、 提供系统、专业的岗前培训，享受能力提升培训，晋升潜力大。

2、 在公司职工食堂就餐，便宜、卫生，菜品丰富。另有员工休息室、职工储物柜等。

3、 年终奖、福利费、带薪休假、合理的晋升机制，不定期举办丰富的团队文化活动，工作氛围好。

4、 优秀者公司可减免学费。